Future Commerce Blog

Die Zukunft beginnt jetzt…

Zum Start des Blogs möchte ich über den Vortrag “Die Zukunft von eCommerce und Business

von Gerd Leonhard an der ConventionCamp 2010 in Hannover berichten. Gerd Leonhard ist Medienfuturist und beschäftigt sich schon seit einigen Jahren u.a. mit der Zukunft und wie diese durch die Technik bzw. das Internet beeinflußt wird.

Gerd Leonhard´s Thesen in diesem Vortrag sind:

  • Brands leben nicht mehr nur von Konsumenten, sondern auch von Mitwirkenden, d.h. Kunden verbreiten Informationen über Brands.
  • Brands müssen zu “likable brands” werden.
  • “Daten sind das neue Öl”.
  • Vertrauen des Kunden ist der wichtigste Baustein in der Kunden-Brand-Beziehung.
  • Mit “Facebook Credits” werden zukünftig auch Bahnfahrten bezahlt werden können.
  • Die User und Kunden übernehmen das Marketing für die Brands.
  • Brands müssen Ihre Kunden einbinden (“Engagement”).
  • Komplette Vernetzung in allen Onlinebereichen.
  • Social Commerce ist die treibende Kraft.

Er weist in seinem Vortrag immer wieder auf das “Engagement” des Kunden hin. Brands sollen verstehen, dass die Kunden nicht nur in der Konsumentenrolle unterwegs sind, sondern auch als Co-Produzent. Die Botschaft der Kunden geniesst bei direkten Freunden ein höheres Vertrauen als von Marketingkampagnen durch die Werbewelt verbreitet. Dies müssen sich die Brands zu Nutze machen.

Ich danke Gerd Leonhard für die neuen Inspirationen. Er lieferte viele Denkanstösse.

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Comments (2)

  1. Februar 1, 2011 - 11:41 - von Neue Geschäftsmodelle im eCommerce – future commerce

    […] Deutlich wird hierbei, dass ein entscheidendes Kriterium die Daten sind. Genau dies stellte auch Gerd Leonhard auf dem Convention Camp in Hannover im November 2010 ins Zentrum seiner Präsentation, wie wir bereits berichteten. […]

  2. November 6, 2013 - 18:06 - von 3 Jahre future commerce | future commerce – Das Blog zur eCommerce Zukunftfuture commerce – Das Blog zur eCommerce Zukunft

    […] erblickte future-commerce.de das Licht der Online-Welt – mit dem ersten Artikel von Thomas “Die Zukunft beginnt jetzt”. Seit dem haben wir uns mit dem Thema Zukunft, Trends, Technologie, (e)Commerce, Retail und Co. […]

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