Future Commerce Blog

Die Zukunftstrends – was die Mitstreiter glauben

Joachim Graf von ibusiness.de hat auf dem diesjährigen BVH eCommerce Day seine Trends im (e)Commerce für das nächste Jahr und bis 2020 vorgestellt.

Die Trends 2012 im Überblick

1. Granulare Märkte
2. Multi-Channel
3. Social Commerce
4. Virtuelle Währungen
5. Wiederkehr der Emotionlaisierung
6. Augmented Reality in Pilotprojekten
7. Erdung des Couponing
8. Location Based Services im Praxistest
9. Evaluation der Customer Journey
10. Internationalisierung

Die “Megatrends” 2020

1. Social PIM
2. Die Zukunft heißt „Commerce“, nicht „E-Commerce“
3. Alles wird lokal
4. DieCustomer Journey wird Echtzeit
5. Das Endgerät verschwindet
6. Die Zukunft gehört den Agenten